Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 20 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o Atlas CRM trata, por quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Contato para assuntos de privacidade: suporte@useatlascrm.com.br.
1. Resumo
- Seus leads, conversas, campanhas e financeiro ficam no seu computador. Não temos acesso a eles.
- Online guardamos apenas sua conta (e-mail e senha criptografada) e o status da licença.
- Os dados do cartão são tratados somente pela Stripe. Nós nunca os vemos.
- Não vendemos dados e não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.
2. Dados que tratamos
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Nome e e-mail informados na compra | Criar sua conta, entregar o acesso, enviar e-mails da conta (senha, avisos) e prestar suporte | Execução de contrato |
| Status da licença e identificadores de pagamento da Stripe | Liberar, manter ou desativar a licença (inclusive em reembolso ou estorno) | Execução de contrato |
| Registros técnicos de acesso ao site (IP, navegador, data) | Segurança e funcionamento do site | Legítimo interesse / Marco Civil da Internet |
| Mensagens enviadas ao suporte | Responder você | Execução de contrato |
Dados de pagamento (cartão, Pix, boleto) são coletados e tratados diretamente pela Stripe, de acordo com a política de privacidade da Stripe.
3. Dados dentro do aplicativo
Tudo o que você cadastra ou importa no Atlas (leads, telefones, mensagens, anotações, valores) fica armazenado localmente, no seu computador, e não é enviado para nós. Para esses dados, você é o controlador nos termos da LGPD e responde pela forma como os coleta e usa, inclusive por atender pedidos de quem não quer mais ser contatado. As senhas de e-mail configuradas no app ficam criptografadas no próprio computador.
4. Com quem compartilhamos
Apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados em nosso nome:
- Stripe: processamento de pagamentos;
- Supabase: contas de usuário e licenças;
- Resend e Zoho: envio e recebimento de e-mails;
- Vercel: hospedagem do site; GitHub: hospedagem dos instaladores;
- Google Fonts: fontes do site (o navegador se conecta aos servidores do Google para baixá-las).
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais adequadas. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos a conta e mantemos apenas o que a lei obriga (por exemplo, registros de transações e de acesso pelos prazos legais).
6. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Basta escrever para suporte@useatlascrm.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas pelo provedor de autenticação e acesso restrito aos sistemas. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo.